Allgemeine Geschäfts­bedingungen (Miet­bedingungen) – Ferienwohnung Panorama Oberkirn

Stand: November 2026

§ 1 Vermieter, Geltungs­bereich

1. Vermieter ist Murat Özkan, Ferienwohnung Panorama Oberkirn, Auf der Acht 18, 55624 Oberkirn, Telefon +49 160 1402323, E-Mail info@panoramaoberkirn.de (nachfolgend „Vermieter“).
2. Diese Mietbedingungen gelten für alle Verträge über die vorübergehende Überlassung der Ferienwohnung „Panorama Oberkirn“ zu Erholungszwecken, die direkt mit dem Vermieter (über die Website www.panoramaoberkirn.de, per E-Mail, Telefon oder Nachricht) geschlossen werden. Der Vertragspartner des Vermieters wird nachfolgend „Gast“ genannt.
3. Bei Buchungen über Buchungsportale (z. B. Airbnb, Booking.com, FeWo-direkt) gelten vorrangig die Bedingungen und die Stornierungsrichtlinie, die auf dem jeweiligen Portal bei der Buchung angezeigt wurden. Die Hausregeln sowie §§ 12 bis 12c (Sorgfalt, Rückgabe, Schäden, Dokumentation) gelten auch für diese Buchungen, soweit die Bedingungen des Portals nichts Abweichendes zwingend vorsehen.
4. Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nicht, es sei denn, der Vermieter stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Mietobjekt

1. Vermietet wird die Ferienwohnung im Erdgeschoss des Hauses Auf der Acht 18 mit separatem Eingang: ca. 100 m², 2 Schlafzimmer, Wohnzimmer mit L-Sofa und Gästebett/Schlafsofa, voll ausgestattete Küche, Badezimmer, Balkon und Terrasse, sowie die Mitbenutzung des privaten Gartens mit Pool, Pavillon, Lounge, Grill, Außendusche und Sonnenliegen. Während der Mietzeit steht der Pool- und Gartenbereich ausschließlich den gebuchten Gästen zur Verfügung. Der Vermieter wohnt im Obergeschoss; er betritt den Poolbereich nur kurz zur Poolpflege (in der Regel am späten Abend).
2. Gegen gesondertes Entgelt können Sauna und der separate Whirlpool (für bis zu 4 Personen) genutzt werden (§ 3 Abs. 4).
3. Der Pool (8 × 5 m, 1,50 m tief) ist im Mietpreis enthalten. Er ist in der Regel vom 15. April bis einschließlich 15. September geöffnet und nicht beheizt. Kurzfristige Schließungen aus Witterungs-, Hygiene-, Sicherheits- oder technischen Gründen bleiben vorbehalten.
4. Die Ausstattung ergibt sich aus der Beschreibung auf der Website bzw. im Angebot. Abbildungen sind beispielhaft; geringfügige Abweichungen in Ausstattung und Einrichtung, die die Nutzung nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.

§ 3 Preise, Nebenkosten, Zusatz­leistungen

1. Es gelten die bei Buchung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmer).
2. Im Mietpreis enthalten sind: Nutzung der Wohnung für die vereinbarte Personenzahl, Strom, Wasser, Heizung, Bettwäsche, Handtücher, WLAN (Starlink), Netflix-Zugang, Parkplatz am Haus sowie die Nutzung von Pool und Garten.
3. Zusätzlich zum Mietpreis fallen – sofern bei der Buchung ausgewiesen – folgende Pflichtbeträge an, die im angezeigten Gesamtpreis bereits enthalten sind:
   - Endreinigung (verpflichtend, im Gesamtpreis enthalten): 65 € pro Aufenthalt;
   - Haustier: 15 € pro Haustier und Nacht (höchstens 2 Haustiere, auf Anfrage).
4. Optionale Zusatzleistungen (Buchung vorab oder vor Ort nach Verfügbarkeit):
   - Sauna: 50 € je Nutzung (3 Stunden am Stück; nicht teilbar);
   Frühbucher-Bonus: Bei Buchung mindestens 90 Tage vor Anreise ist ein Saunagang (3 Stunden, Wert 50 €) kostenfrei; jede weitere Saunanutzung kostet 50 €.
   - Whirlpool: 50 € je Wasserbefüllung (separater Whirlpool für bis zu 4 Personen);
   - Brennholz: 15 € je Sack (nur auf Wunsch).
5. Die Mindestmietdauer beträgt 2 Nächte.
6. Verbrauchskosten, die durch nicht gestattete Nutzung entstehen (z. B. Laden von E-Auto-, E-Bike- oder Werkzeugakkus entgegen den Hausregeln), werden nach tatsächlichem Aufwand gesondert berechnet. Das Laden von Elektrofahrzeugen auf dem Grundstück ist ausnahmslos untersagt.
7. Ein etwaiger Gästebeitrag/Tourismusbeitrag der Gemeinde ist nicht im Mietpreis enthalten. Wird ein solcher Beitrag erhoben, schuldet ihn der Gast nach der jeweils gültigen Satzung; er wird bei Buchung bzw. vor Anreise gesondert ausgewiesen.

§ 4 Vertrags­schluss

1. Die Darstellung der Ferienwohnung auf der Website ist kein bindendes Angebot. Mit seiner Buchung (Online-Buchung oder Buchungsanfrage) gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrags ab.
2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Vermieter die Buchung in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt. Bei der Online-Buchung erhält der Gast zunächst eine automatische Eingangsbestätigung; diese ist noch keine Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich als Buchungsbestätigung bezeichnet ist.
3. Der buchende Gast muss volljährig sein. Er handelt zugleich für alle mitreisenden Personen und hat für deren Vertragspflichten wie für seine eigenen einzustehen, sofern er eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.
4. Der Gast hat bei der Buchung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere zur Anzahl der Personen (einschließlich Kinder) und zu mitgebrachten Haustieren.

§ 5 Kein Widerrufs­recht

Für Verträge über die Vermietung einer Ferienwohnung zu einem bestimmten Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Jede Buchung ist nach Vertragsschluss verbindlich. Die Möglichkeit eines Rücktritts gegen Entschädigung richtet sich nach § 8.

§ 6 Zahlung

1. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises innerhalb von 7 Tagen fällig. Mit der Buchungsbestätigung übermittelt der Vermieter die Bankverbindung und einen sicheren Zahlungslink.
2. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Anreise fällig. Bei Buchungen, die weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgen, ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
3. Zahlungsarten: Banküberweisung auf das in der Buchungsbestätigung genannte Konto; Kredit-/Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay über den Zahlungsdienstleister Stripe; sowie PayPal. Die Online-Zahlungsarten stehen über den mitgesendeten Zahlungslink zur Verfügung. Für die Wahl einer Zahlungsart wird kein zusätzliches Entgelt erhoben.
4. Zusatzleistungen, die vor Ort gebucht werden, können bar, per Banküberweisung oder per PayPal bezahlt werden.
5. Leistet der Gast die Anzahlung oder die Restzahlung nicht fristgerecht, kann der Vermieter nach Mahnung mit angemessener Nachfrist in Textform vom Vertrag zurücktreten und eine Entschädigung entsprechend § 8 verlangen.
6. Ohne vollständige Zahlung des Gesamtpreises besteht kein Anspruch auf Überlassung der Ferienwohnung.

§ 7 Kaution

1. Der Vermieter kann im Einzelfall eine Kaution von bis zu 500 € verlangen. Ob und in welcher Höhe eine Kaution zu leisten ist, wird dem Gast vor Vertragsschluss mitgeteilt und in der Buchungsbestätigung ausgewiesen; nur dann ist sie geschuldet.
2. Die Kaution ist zusammen mit der Restzahlung per Banküberweisung zu leisten oder wird – nach Wahl des Gastes – als Vorautorisierung (Reservierung des Betrags) auf seiner Kreditkarte über Stripe hinterlegt. Eine Vorautorisierung wird nach Abreise freigegeben bzw. nur in Höhe berechtigter Forderungen belastet. Da Kartenreservierungen nur für eine begrenzte Zeit gültig sind, erfolgt sie in der Regel kurz vor Anreise.
3. Die Kaution dient der Sicherung aller Ansprüche des Vermieters aus dem Mietverhältnis, insbesondere wegen Beschädigungen, fehlender Gegenstände, Sonderreinigung (§ 12a Abs. 4), nicht bezahlter Zusatzleistungen und Verbrauchskosten.
4. Die Kaution wird innerhalb von 14 Tagen nach Abreise zurückgezahlt bzw. freigegeben, soweit keine solchen Ansprüche bestehen. Stellt der Vermieter Schäden oder Mehraufwand fest, teilt er dem Gast dies unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abreise, in Textform mit Beschreibung und – soweit möglich – Fotos mit. Er darf dann einen der voraussichtlichen Forderung angemessenen Teil der Kaution zurückbehalten, bis die Kosten feststehen, und rechnet spätestens sechs Wochen nach Abreise mit Belegen (z. B. Rechnung, Kostenvoranschlag) ab. Der nicht benötigte Betrag wird unverzüglich erstattet.
5. Übersteigen die berechtigten Forderungen die Kaution, bleibt der Gast zur Zahlung des Differenzbetrags verpflichtet. Die Höhe der Kaution begrenzt die Haftung des Gastes nicht.
6. Dem Gast bleibt stets der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
7. Bei Buchungen über Airbnb, Booking.com oder andere Portale wird in der Regel keine gesonderte Kaution erhoben. Schäden werden dort – zusätzlich zu den Ansprüchen nach diesen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften – über das Schadensverfahren des jeweiligen Portals geltend gemacht (z. B. bei Airbnb über das Mediations-Center bzw. den Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden, bei Booking.com über das Programm für Schadensfälle). Die dort geltenden Fristen und Verfahren sind zu beachten.

§ 8 Rücktritt (Stornierung) durch den Gast

1. Der Gast kann vor Beginn der Mietzeit jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt sollte in Textform (z. B. E-Mail) erklärt werden; maßgeblich ist der Zugang beim Vermieter. Nach Zustandekommen des Vertrags (verbindliche Buchung) besteht kein kostenfreies Stornierungsfenster.
2. Tritt der Gast zurück oder reist er nicht an, behält der Vermieter den Anspruch auf den vereinbarten Mietpreis, muss sich jedoch ersparte Aufwendungen sowie die Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung anrechnen lassen (§ 537 Abs. 1 BGB). Der Vermieter bemüht sich nach Treu und Glauben um eine anderweitige Vermietung.
3. Anstelle einer konkreten Berechnung kann der Vermieter eine pauschale Entschädigung in Höhe von 90 % des vereinbarten Mietpreises verlangen. Der Abzug von 10 % entspricht den typischerweise ersparten Aufwendungen (ersparte Aufwendungen, § 537 Abs. 1 BGB). Die Pauschale bezieht sich auf den vereinbarten Mietpreis für die Unterkunft; nicht in Anspruch genommene optionale Zusatzleistungen (z. B. Sauna, Whirlpool, Brennholz) sowie die Endreinigung, soweit sie infolge der Stornierung oder Nichtanreise nicht anfällt, sind darin nicht enthalten und werden nicht berechnet.
4. Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Vermieter kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist bzw. dass die ersparten Aufwendungen wesentlich höher sind (Gegenbeweis gemäß § 309 Nr. 5 lit. b BGB). Wird die Wohnung für den stornierten Zeitraum anderweitig vermietet, wird der daraus erzielte Mietpreis angerechnet.
5. Ersatzmieter: Der Gast kann bis zum Beginn der Mietzeit einen Ersatzmieter vorschlagen, der an seiner Stelle in den Vertrag eintritt. Der Vermieter kann dem Eintritt nur aus wichtigem Grund widersprechen (z. B. Überschreitung der Höchstpersonenzahl oder Verstoß gegen die Hausregeln). Gast und Ersatzmieter haften gesamtschuldnerisch für den Mietpreis.
6. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise gilt Abs. 2 entsprechend: Der vereinbarte Mietpreis bleibt geschuldet; ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung der nicht genutzten Nächte werden angerechnet.
7. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung wird empfohlen (siehe auch § 12b Abs. 6).

§ 9 Rücktritt und Kündigung durch den Vermieter

1. Kann der Vermieter die Ferienwohnung aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, unvorhersehbare erhebliche Schäden, behördliche Anordnungen), nicht zur Verfügung stellen, kann er vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich und vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Gastes bestehen nur nach § 14.
2. Der Vermieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, wenn der Gast trotz Abmahnung die Hausordnung nachhaltig verletzt, die Wohnung mit mehr als den angemeldeten Personen bzw. mit nicht angemeldeten Besuchern nutzt, Partys oder Veranstaltungen durchführt oder sich so vertragswidrig verhält, dass die Fortsetzung des Vertrags unzumutbar ist. Bei schwerwiegenden Verstößen (z. B. Gefährdung von Personen, vorsätzliche Beschädigung) ist eine Abmahnung entbehrlich. In diesem Fall behält der Vermieter den Anspruch auf den Mietpreis abzüglich ersparter Aufwendungen und anderweitiger Vermietungseinnahmen.

§ 10 Anreise, Abreise

1. Anreise (Check-in) ab 15:00 Uhr als Selbst-Check-in über einen Schlüsselsafe. Der Code wird dem Gast einen Tag vor Anreise per Nachricht mitgeteilt. Voraussetzung ist der vollständige Zahlungseingang.
2. Abreise (Check-out) bis 11:00 Uhr. Für den Zustand der Wohnung bei Abreise gilt § 12a.
3. Abweichende Zeiten sind nur nach vorheriger Absprache möglich. Bei verspäteter Rückgabe ohne Absprache kann der Vermieter eine Nutzungsentschädigung in Höhe des anteiligen Tagesmietpreises sowie Ersatz eines darüber hinausgehenden Schadens (z. B. Ansprüche nachfolgender Gäste) verlangen.
4. Gäste ohne deutsche Staatsangehörigkeit sind verpflichtet, am Anreisetag den gesetzlich vorgeschriebenen Meldeschein auszufüllen und zu unterschreiben und ein gültiges Ausweisdokument vorzulegen (§§ 29, 30 Bundesmeldegesetz).

§ 11 Belegung, Besucher, Haustiere

1. Die Ferienwohnung darf von höchstens 9 Personen (einschließlich Kinder; Babys unter 2 Jahren werden nicht mitgezählt und sind kostenfrei. Es steht ein Babybett zur Verfügung; für weitere Babys ist kein Bett vorhanden, ein eigenes Reisebett kann mitgebracht werden) und nur von den bei der Buchung angemeldeten Personen genutzt werden. Die in der Buchungsbestätigung festgehaltene Anzahl der Erwachsenen, Kinder und Haustiere ist verbindlich.
2. Zusätzliche Personen, Besucher oder Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung des Vermieters in Textform gestattet. Unangemeldete zusätzliche Gäste oder Haustiere berechtigen den Vermieter, den Check-in zu verweigern oder – bei nachträglicher Zustimmung in Textform – die übliche Gebühr für zusätzliche Gäste (50 € je Person und Nacht ab der 3. Person) bzw. für Haustiere (15 € je Haustier und Nacht) zu berechnen.
3. Partys, Feiern und Veranstaltungen sowie Junggesellenabschiede u. Ä. sind nicht gestattet.
4. Haustiere sind nach vorheriger Anmeldung bei der Buchung und Zustimmung des Vermieters erlaubt (höchstens 2 Haustiere, auf Anfrage; mehr nur nach individueller Absprache). Entgelt: 15 € pro Haustier und Nacht. Haustiere dürfen nicht auf Betten oder Polstermöbel und nicht in den Pool, die Sauna oder den Whirlpool. Hinterlassenschaften auf dem Grundstück sind sofort zu entfernen. Der Gast haftet für Schäden und außergewöhnliche Verschmutzungen durch seine Tiere nach § 12b und den gesetzlichen Vorschriften (insbesondere § 833 BGB); für Sonderreinigung gilt § 12a Abs. 4.
5. Rauchen ist in der gesamten Wohnung verboten, im Garten und auf dem Balkon nur unter Nutzung der Aschenbecher erlaubt.

§ 12 Sorgfalts­pflichten des Gastes, Hausordnung

1. Wir haben unsere Ferienwohnung mit viel Liebe eingerichtet und freuen uns, wenn Sie sich wie zu Hause fühlen. Der Gast verpflichtet sich, die Ferienwohnung, das gesamte Inventar sowie Garten, Terrasse, Balkon, Pavillon, Grill, Pool, Sauna und Whirlpool pfleglich und schonend zu behandeln und nur bestimmungsgemäß zu nutzen. Diese Pflicht gilt auch für alle Mitreisenden, Besucher und mitgebrachten Tiere; der Gast hat für deren Einhaltung zu sorgen.
2. Inventar darf nicht aus der Wohnung bzw. vom Grundstück entfernt werden. Möbel dürfen innerhalb der Wohnung nur vorübergehend und schonend umgestellt werden und sind vor der Abreise an ihren ursprünglichen Platz zurückzustellen. Gartenmöbel, Sonnenliegen und Sonnenschirme sind nach Gebrauch zurückzustellen bzw. zu schließen.
3. Die Hausregeln sowie die Pool-, Sauna- und Whirlpoolregeln (in der Wohnung und am Pool ausgehängt sowie auf der Website abrufbar) sind Bestandteil dieses Vertrags und einzuhalten.
4. Schäden, Mängel oder Störungen – auch solche, die der Gast nicht selbst verursacht hat – sind dem Vermieter unverzüglich (telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail) anzuzeigen (§ 536c Abs. 1 BGB), damit er Abhilfe schaffen und Folgeschäden vermeiden kann. Gleiches gilt, wenn eine Maßnahme zum Schutz der Wohnung gegen eine nicht vorhergesehene Gefahr erforderlich wird (z. B. Wasseraustritt). Unterlässt der Gast die Anzeige schuldhaft, ist er dem Vermieter zum Ersatz des daraus entstehenden Schadens verpflichtet und kann, soweit der Vermieter infolge der Unterlassung keine Abhilfe schaffen konnte, insoweit keine Minderung, keinen Schadensersatz und keine Kündigung wegen dieses Mangels geltend machen (§ 536c Abs. 2 BGB).
5. Das Laden größerer Akkus (E-Bike, E-Auto, Werkzeug) an den Steckdosen der Wohnung ist aus Brandschutzgründen nicht gestattet; das Laden von Elektrofahrzeugen auf dem Grundstück ist ausnahmslos untersagt.
6. Bei Abwesenheit sind Fenster und Türen zu schließen und der Whirlpool abzudecken; bei Abreise sind Heizungen herunterzuregeln.

§ 12a Rückgabe der Ferienwohnung, Reinigung

1. Der Gast gibt die Ferienwohnung und alle mitbenutzten Bereiche bei Abreise aufgeräumt, sauber und im Zustand wie bei Anreise zurück – abgesehen von der normalen Abnutzung durch den vertragsgemäßen Gebrauch (§ 538 BGB). Dazu gehört insbesondere:
   - Geschirr, Besteck, Töpfe und Gläser sind gespült und eingeräumt bzw. in die Spülmaschine geräumt und diese ist eingeschaltet;
   - Küche, Herd, Backofen, Mikrowelle, Kühlschrank und Grill sind von groben Verschmutzungen und Essensresten befreit; der Kühlschrank ist geleert;
   - Müll ist nach den örtlichen Vorgaben getrennt und in die Mülltonnen am Parkplatz entsorgt; Pfandflaschen und Altglas sind mitgenommen oder in die dafür vorgesehenen Behälter gebracht;
   - Möbel, Gartenmöbel, Sonnenliegen und Sonnenschirme stehen wieder an ihrem Platz; Sonnenschirme sind geschlossen;
   - Pool-, Sauna- und Whirlpoolbereich, Terrasse, Balkon und Pavillon sind aufgeräumt; Spielzeug, Handtücher und persönliche Gegenstände sind entfernt; die Whirlpool-Abdeckung ist geschlossen;
   - benutzte Handtücher liegen im Wäschekorb im Badezimmer;
   - Fenster und Türen sind geschlossen, Heizungen heruntergeregelt, Licht und Geräte ausgeschaltet;
   - Hinterlassenschaften von Haustieren auf dem Grundstück sind beseitigt.
2. Die im Gesamtpreis enthaltene Endreinigung umfasst die übliche Reinigung der Wohnung nach einem vertragsgemäßen Aufenthalt (Böden, Bad, Küche, Oberflächen, Wäsche). Sie ersetzt nicht die in Abs. 1 genannten Aufräumpflichten des Gastes und umfasst keine Beseitigung außergewöhnlicher Verschmutzungen.
3. Gegenstände, die der Gast in der Wohnung vergisst, bewahrt der Vermieter auf und sendet sie auf Wunsch und Kosten des Gastes zu.
4. Sonderreinigung: Ist eine über die übliche Endreinigung hinausgehende Reinigung erforderlich, weil der Gast, seine Mitreisenden, Besucher oder Tiere die Wohnung oder die Außenanlagen schuldhaft außergewöhnlich verschmutzt oder die Pflichten nach Abs. 1 nicht erfüllt haben (z. B. stark verschmutzte Küche, nicht gespültes Geschirr, nicht entsorgter Müll, Flecken auf Polstern, Teppichen oder Matratzen, Rauch- oder Geruchsbelastung in der Wohnung, Tierhaare oder Tierverschmutzungen über das übliche Maß hinaus), kann der Vermieter Ersatz der hierdurch entstehenden Kosten verlangen. Die Kosten werden wie folgt berechnet:
   - für Mehraufwand der Reinigungskraft pauschal 35 € je angefangene Stunde;
   - für Arbeiten eines Fachbetriebs (z. B. Polster- oder Teppichreinigung, Geruchsbeseitigung nach Rauchen in der Wohnung) die tatsächlichen Kosten laut Rechnung.
   Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand bzw. Schaden entstanden ist. Der Vermieter teilt dem Gast den Mehraufwand mit Beschreibung und – soweit möglich – Fotos mit.
5. Ist die Wohnung infolge einer vom Gast schuldhaft verursachten außergewöhnlichen Verschmutzung oder Beschädigung für nachfolgende Gäste vorübergehend nicht vermietbar (z. B. nach Rauchen in der Wohnung oder nach Verunreinigung des Pools), kann der Vermieter zusätzlich den nachgewiesenen Mietausfall verlangen.

§ 12b Schäden, Haftung des Gastes

1. Der Gast haftet für alle Schäden an der Ferienwohnung, am Inventar, an den Außenanlagen sowie an Pool, Sauna und Whirlpool, die er, seine Mitreisenden, seine Besucher oder seine mitgebrachten Tiere während der Mietzeit schuldhaft verursachen, nach den gesetzlichen Vorschriften (insbesondere §§ 280, 278, 823 BGB; für Tiere § 833 BGB). Für das Verschulden von Mitreisenden und Besuchern, denen er den Gebrauch überlässt, hat der Gast wie für eigenes Verschulden einzustehen (§ 278 BGB, § 540 Abs. 2 BGB).
2. Veränderungen oder Verschlechterungen der Wohnung und des Inventars, die durch den vertragsgemäßen Gebrauch entstehen (normale Abnutzung), hat der Gast nicht zu vertreten (§ 538 BGB).
3. Der Vermieter kann im Schadensfall nach den gesetzlichen Vorschriften Ersatz verlangen, insbesondere die erforderlichen Kosten der Reparatur oder – wenn eine Reparatur nicht möglich oder unwirtschaftlich ist – der Ersatzbeschaffung gleichwertiger Gegenstände (unter Berücksichtigung eines Abzugs „neu für alt“, soweit gesetzlich geboten), sowie einen nachgewiesenen Mietausfall. Dies gilt auch für verlorene Schlüssel oder Zugangsmedien (Kosten der Ersatzbeschaffung und – soweit aus Sicherheitsgründen erforderlich – des Austauschs von Schloss bzw. Schlüsselsafe).
4. Schäden, die der Gast selbst verursacht hat, soll er nicht selbst reparieren oder reparieren lassen, sondern dem Vermieter unverzüglich melden (§ 12 Abs. 4); kleinere Missgeschicke (z. B. ein zerbrochenes Glas) sind kein Problem – bitte einfach Bescheid geben.
5. Weitergehende gesetzliche Ansprüche des Vermieters bleiben unberührt; ebenso die Rechte des Gastes, insbesondere der Nachweis, dass ihn kein Verschulden trifft oder kein bzw. ein geringerer Schaden entstanden ist.
6. Wir empfehlen jedem Gast, eine private Haftpflichtversicherung (die Schäden an gemieteten Ferienunterkünften einschließt) sowie eine Reiserücktritts- bzw. Reiseabbruchversicherung abzuschließen. Der Abschluss ist freiwillig.

§ 12c Zustand bei Anreise und Abreise, Dokumentation

1. Der Vermieter übergibt die Ferienwohnung gereinigt und in vertragsgemäßem Zustand. Er dokumentiert den Zustand der Wohnung, des Inventars und der Außenanlagen vor jeder Anreise und nach jeder Abreise, in der Regel durch datierte Fotos.
2. Der Gast wird gebeten, die Wohnung und die mitbenutzten Einrichtungen bei Anreise kurz zu prüfen und bereits vorhandene Schäden, Mängel oder fehlende Gegenstände möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Anreise mitzuteilen, gerne mit Fotos. So vermeiden wir Missverständnisse bei der Abreise. Die gesetzliche Verteilung der Beweislast bleibt hiervon unberührt.
3. Da der Check-out selbstständig erfolgt, findet die Abnahme durch den Vermieter in der Regel nach der Abreise statt. Auf Wunsch des Gastes ist eine gemeinsame Abnahme vor der Abreise nach Absprache möglich. Stellt der Vermieter bei der Abnahme Schäden oder außergewöhnliche Verschmutzungen fest, informiert er den Gast unverzüglich mit Beschreibung und Fotos (siehe auch § 7 Abs. 4).

§ 13 Pool, Sauna, Whirlpool – Nutzung und Sicherheit

1. Die Nutzung von Pool, Sauna und Whirlpool erfolgt auf eigene Verantwortung des Gastes. Die Haftung des Vermieters für eigenes Verschulden richtet sich ausschließlich nach § 14; sie wird durch diesen Absatz nicht eingeschränkt.
2. Kinder dürfen Pool, Sauna, Whirlpool und den Gartenbereich nur unter ständiger Aufsicht eines Erwachsenen nutzen. Die Aufsichtspflicht der Eltern bzw. Begleitpersonen bleibt unberührt. Der Pool ist nicht durch einen Bademeister beaufsichtigt.
3. Springen in den Pool, Kopfsprünge sowie Laufen am Beckenrand sind verboten. Kein Glas, keine Speisen und keine Getränke im Poolbereich.
4. Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen), Schwangere sowie Personen unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder müde machenden Medikamenten sollen Sauna und Whirlpool nicht bzw. nur nach ärztlicher Rücksprache benutzen.
5. Verunreinigt der Gast den Pool vorsätzlich oder fahrlässig (z. B. durch Haustiere, Glasbruch, Verstoß gegen die Poolregeln) so erheblich, dass eine Entleerung, Reinigung und Neubefüllung erforderlich wird, trägt er die hierdurch entstehenden Kosten und einen nachgewiesenen Mietausfall für Folgegäste; § 12b gilt entsprechend.
6. Kurzzeitige Schließungen von Pool, Sauna oder Whirlpool aus technischen, hygienischen oder witterungsbedingten Gründen berechtigen nicht zur Minderung; ist eine im Mietpreis enthaltene Einrichtung für einen erheblichen Teil der Mietzeit nicht nutzbar, bleiben die gesetzlichen Rechte des Gastes unberührt. Für bereits bezahlte, aber nicht erbrachte Zusatzleistungen (Sauna, Whirlpool) wird das Entgelt erstattet.

§ 14 Haftung des Vermieters

1. Der Vermieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
3. Die verschuldensunabhängige Haftung des Vermieters für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) ist ausgeschlossen, soweit nicht Abs. 1 eingreift.
4. Für vom Gast eingebrachte Sachen und Wertgegenstände haftet der Vermieter nur nach Maßgabe der Absätze 1 bis 3.
5. Für die ständige Verfügbarkeit und Geschwindigkeit des Internetzugangs (Satelliten-WLAN) sowie von Streamingdiensten übernimmt der Vermieter keine Gewähr; kurzzeitige Ausfälle berechtigen nicht zur Minderung. Der Gast darf den Internetzugang nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen und stellt den Vermieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung durch den Gast oder seine Mitreisenden beruhen.
6. Der Vermieter haftet nicht für Störungen durch Umstände außerhalb seines Einflussbereichs (z. B. Baustellen in der Umgebung, Ausfälle der öffentlichen Versorgung), soweit ihn kein Verschulden trifft.
7. Die Haftung des Gastes richtet sich nach § 12b.

§ 15 Höhere Gewalt

Wird die Durchführung des Aufenthalts durch bei Vertragsschluss nicht vorhersehbare höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Hochwasser, Epidemien mit behördlichen Beherbergungsverboten, Krieg) unmöglich oder erheblich erschwert, können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten bzw. ihn kündigen. Bereits geleistete Zahlungen werden – abzüglich in Anspruch genommener Leistungen – erstattet. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 16 Schluss­bestimmungen

1. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags sowie rechtsgeschäftliche Erklärungen bedürfen der Textform; dies gilt nicht für individuelle Absprachen, die auch mündlich wirksam sind.
2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
3. Ist der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Ort der Ferienwohnung. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
4. Der Vermieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Mietbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.